Garantinių įsipareigojimų tvarką nustato Lietuvos Respublikos teisės aktai.
Step Flex gamintojas suteikia ilgesnį garantinį laikotarpį. Suteikiama 5 metų garantija, apimanti įdėklų netinkamumą naudoti dėl sulūžimo, sutrūkimo, suskilimo per 5 metus nuo įsigijimo datos.
Garantija netaikoma dėl natūralaus susidėvėjimo -tai gali atsitikti dėl netinkamos avalynės aštriu grublėtu vidpadžio paviršiumi, smėlio ar žemių avalynėje, dėvinčio asmens antsvorio, gausaus kojų prakaitavimo ir pan., taip pat jei buvo pažeisti, modifikuoti ar buvo pamesti.
Dėl garantinio įvykio kreipkitės nurodytais kontaktais. Jei bus nustatytas gaminio defektas dėl gamybos broko, įdėklai bus pakeisti , tačiau garantinis laikotarpis bus skaičiuojamas nuo įsigijimo dienos, t.y. garantinis laikotarpis neprasitęs.
Pasitenkinimo garantija
Esame tikri, kad Jums patiks Step Flex įdėklai. Jei visgi nesate patenkinti įdėklais, susisiekite su mumis ir padėsime išspręsti problemą, tačiau tai pat galite grąžinti juos per 60 dienų nuo įsigijimo. Šiuo atveju negrąžinama suma už įdėklus yra 90 EUR (devyniasdešimt eurų). Grąžinami ortopediniai įdėklai turi būti originalios būklės (išskyrus lengvą susidėvėjimą), nepakeisti, nemodifikuoti ir pan.
Siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas, jei šalys nesutaria kitaip. Jei įdėklai grąžinami ar keičiami dėl gamyklinio broko, siuntimo išlaidas apmoka Pardavėjas.
